亲爱的消费者：您好！

由于药品在生产、经营、使用中的违法违规行为性质不同，举报投诉的受理单位也就不一样。为了便于您在遇到药品违法行为时能做到“有效投诉”，您首先必须对遇到的问题加以鉴别和区分，再向有关部门举报投诉，由相关部门依法查处，这样您就可以达到事半功倍的效果了。

当您遇到药品、医疗器械的质量问题，以及药品、医疗器械生产、经营的违法违规行为，您可以向药品监督管理部门举报投诉。举报可采用电话、传真、信函、电子邮件或当面举报。武汉市药品监督管理局的举报投诉电话：85711111，传真：85792677；地址：汉口青年路8号(二楼办事大厅内)，邮编：430022，网上投诉邮箱：wangshangtousu@whda.gov.cn

为了提高举报投诉的准确率，缩短核查时间，投诉者应尽量提供被举报药品（包括医疗器械）的名称、规格、包装、批准文号（注册证号）、生产批号、有效期限、生产厂家，以及违法单位的名称、地址、电话、违法者姓名等信息，力求对违法事实有详细的描述，并提供所购物品的发票及实物等。

若您对所购药品的价格有疑问，可以打电话12358向市物价局咨询或投诉。

   当您遇到药品违法广告、药品购销活动中的回扣、以及其他不正当竞争行为时，应向工商行政管理部门举报。

    工商部门的举报投诉电话为12315。

    药品购销活动中的回扣问题，涉及医疗机构负责人、采购人员和医务人员的，应向卫生部门举报。

    卫生部门举报投诉电话为82812627。

对因错用、误用药品(医疗器械)引起的医疗纠纷、医疗事故等有关问题可向卫生部门反映。

武汉市卫生局联系电话：82812627。

如果是涉及医保用药政策方面的问题,应向市劳动和社会保障局咨询,电话85773103。

当然，举报投诉人应尽可能使用真实姓名和联系方式，以方便相关部门进一步了解情况。这样，既有利于举报投诉的顺利查处，也有利于向举报投诉人及时反馈,符合有关规定的,也便于兑现举报奖励。

 

      药品有关问题投诉电话   

                         

药品质量投诉 武汉市药品监督管理局 85711111

 

药品价格投诉 武汉市物价局 12358

 

药品广告投诉 武汉市工商局 12315

 

药品回扣投诉  保健品、消毒用品投诉 武汉市卫生局 85765458

                                                  

                     武汉市药品监督管理局